SERVICE 事業内容

CASE EXAMPLE 事例

バックオフィス業務の可視化、
新たな業務プロセスとデジタル化の導入支援

全国に50店舗以上展開されている小売業で、店舗への新商品の告知、店舗からの日時報告、発注業務などのバックオフィス業務のほとんどがFAX/電話などのアナログ作業で行われており無駄が多く煩雑。また、紙資源のコストや資料作成の労力・郵送費など固定費の圧縮が課題でした。
ITコンサル/システム開発をワンストップで行うことで月間10数万円のランニングコストの圧縮、誤発注数の低減、業務効率化による店舗のモチベーションの向上、業務のリードタイムの短縮に繋がりました。

1. 要件定義

   • クライアントの要望をヒアリング
   • プロジェクトの目的・期間・各種要件を決定

2. 業務分析

   • 現状の業務プロセスを調査
   • 業務プロセス毎の工数を1か月単位で算出
   • 負荷及び改善効果の高いプロセスをピックアップ

3. 企画・提案

   • システム化含めた新業務フローを提案
   • 新業務フロー確定
   • タブレットアプリでのDX化を決定

4. 費用対効果算出

   • 新業務フローの定量分析と定性分析
   • 現状と新業務フローの削減業務工数を算出
   • 導入費から費用対効果と償却期間を算出

5. 実装支援

   • システム導入までの移行業務フローを作成・実施
   • 新業務フローに切り替え

6. 検証

   • 導入前に算出した費用対効果と実際の効果を比較
   • PDCAサイクルを回す